seguridad

Fortalecemos la seguridad en las operaciones

Impulsamos la gestión de personas con foco en prevención de riesgos en empresas mineras e industriales.

continuidad operacional

Contribuimos a la continuidad operacional

Apoyamos los desafíos operacionales desde la gestión de personas en empresas mineras e industriales

estratégia de negocio

Impulsamos la estratégia del negocio

Alineamos la operación y la seguridad con los objetivos estratégicos en empresas mineras e industriales

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Foco Minero e Industrial

Nos especializamos en gestión de personas, entregando soluciones efectivas que responden a las necesidades del sector minero e industrial.

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Empresas Mineras

Sólida experiencia colaborando a empresas mineras e industriales, siendo aliados estratégicos de servicios basados en gestión depersonas.

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Net Promoter Score

Puntaje basado en la satisfacción de nuestros clientes y en cuanto nos recomiendan para fortalecer organizaciones mineras e industriales.
impacto organizacional

Cómo impactamos en
Organizaciones Mineras e Indistriales

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PASO

Cultura Preventiva

Fortalecemos la cultura preventiva, mediante gestión de personas con foco en conductas seguras y así contribuir a proteger a los trabajadores, operaciones y los activos de las empresas.

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PASO

Continuidad Operacional

Contribuimos con soluciones en gestión de personas, que se adaptan a la realidad y ritmo de las operaciones, reduciendo las brechas que entorpecen la continuidad operacional.

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PASO

Estratégia de Negocio

Alineamos gestión de personas con las estrategias de negocio, donde las decisiones de talento, liderazgo, desarrollo y cultura contribuyen al logro de los objetivos organizacionales.

Comienza hoy a fortalecer la gestión de personas para la minería en tu organización.
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SERVICIOS

Catálogo de
Nuestros Servicios


1. Evaluación y Diagnóstico de Personas


2. Formación y Desarrollo de Personas


3. Cultura y Clima Organizacional


4. Consultoría y Gestión Estratégica

acerca de nosotros

Gestión de Personas Especializada en
Minería e Industria

Fortalecemos la Gestión Estratégica de Personas

En MERC Consultora® Impulsamos el potencial de las organizaciones fortaleciendo la gestión de personas, en el rubro Minero e Industrial.

Nuestra propuesta de valor consiste en Ayudar a empresas mineras e industriales a fortalecer la seguridad, continuidad operacional y estrategia de negocio mediante soluciones especializadas en gestión de personas.

MERC Consultora® nace en Antofagasta, Chile, en 2020, apartir de una brecha crítica observada en la industria minera: las dificultades y fracasos de muchas empresas contratistas para sostener el desempeño del negocio en contratos mineros. En un entorno de alta exigencia operacional, vimos cómo la falta de personal competente, la accidentabilidad y la escasa integración entre seguridad, realidad operacional y estrategia de negocio, generan riesgos relevantes para la continuidad de los trabajos en faena, afectando tanto el desempeño de las empresas contratistas como la confiabilidad operacional que requieren las empresas mandantes.

Hoy, MERC Consultora® se ha consolidado como un referente estratégico en la región, apoyando a empresas contratistas y mandantes con soluciones en gestión de personas. Nuestro trabajo se sostiene en el alto nivel profesional, expertise y compromiso de nuestro equipo, principal base de la confianza de nuestros clientes.

Misión

“Desarrollamos e implementamos soluciones en gestión depersonas para la minería, aportando criterio experto que alinea losobjetivos del negocio con la seguridad y la continuidad operacional, en la toma de decisiones de nuestros clientes.”

Visión

“Posicionarnos como referentes en gestión estratégica de personas para la minería, reconocidos por impulsar operaciones más seguras, sostenibles y de alto desempeño en la región.”

Promovemos una cultura organizacional centrada en el desarrollo de las personas, impulsando espacios laborales donde exista igualdad de oportunidades, aprendizaje continuo, colaboración y conciliación entre la vida laboral, personal y familiar. Creemos que las personas valoradas y comprometidas, generan equipos más sólidos, organizaciones más sostenibles y mejores resultados para el negocio.

Entendemos que las organizaciones exitosas se construyen a través de equipos comprometidos, líderes conscientes y ambientes laborales positivos que permitan a las personas desarrollarse de manera integral.

El potencial de las organizaciones está en las personas

La seguridad comienza en gestión de personas

Cada decisión en personas influye en la continuidad operacional.

Gestionar personas es estrategia de negocio

COMPETENCIAS LABORALES

Healthy Daily Life

nuestro propósito

Impulsamos el Potencial de Organizaciones
Mineras e Industriales

Compromiso
y Responsabilidad

Together, we define the overall scope of the industrial data automation project and requirements for its production.

Icon 4Icon 4

Sentimos como propios los objetivos de nuestros clientes.

Probidad
& Ética

Together, we define the overall scope of the industrial data automation project and requirements for its production.

Icon 4Icon 4

Integridad y honradez en nuestras acciones.

Orientación
al Cliente

Together, we define the overall scope of the industrial data automation project and requirements for its production.

Icon 4Icon 4

Deseosos en apoyar, encaminamos acciones a necesidades del cliente.

Calidad
del Trabajo

Buscamos la excelencia en los servicios que se proveen.

Together, we define the overall scope of the industrial data automation project and requirements for its production.

Icon 4Icon 4

Innovación
& Mejora Continua

Together, we define the overall scope of the industrial data automation project and requirements for its production.

Icon 4Icon 4

Implementamos soluciones innovadoras y metodologías ágiles.

Desarrollo de Personas

Together, we define the overall scope of the industrial data automation project and requirements for its production.

Icon 4Icon 4

Interes en el crecimiento e impulsamos el desarrollo de personas.

Testimonios

Qué Opinan
Nuestros Clientes

Client
"Según los nuevos estándares o procedimientos de acreditación de personal para Minera Escondida, nos encontrábamos con el importante desafío en nivelación de competencias según requerimiento de la mandante. Solicitamos el apoyo profesional a MERC Consultora quienes de manera confiable y sistemática, nos han entregado soporte con resultados satisfactorios."
C. Araya.
Gerente de Desarrollo
Client
"MERC Consultora, nos ha apoyado frente a la creciente exigencia de personal y acreditación en minería, aportando a la sostenibilidad operacional."







V. Carpanetti.
General Manager
Client
"Una empresa que cuenta con profesionales de alto nivel, con amplio sentido ético y se preocupan por lograr el objetivo que está buscando el cliente. Entregan valor agregado c conciencia y de calidad, marcan la diferencia y entregan confianza"



E. Galvez.
Jefe de Desarrollo Organizacional
Client
"Teníamos que lograr con éxito la dotación con más de 100 personas para Minera Escondida, por lo que necesitábamos alcanzar sin contratiempos la acreditación del personal que era crucial. Recomiendo 100% a MERC Consultora, ya que fue un socio estratégico y fundamental para el cumplimiento de nuestros objetivos y el buen desarrollo del proyecto."
J. Giraldino.
Jefe de Prevención de Riesgos
Client
"A nosotros y al personal de la empresa, nos ha servido muchísimo la consultoría, nos ha permitido fortalecer nuestro equipo de trabajo en el desarrollo de competencias y mejorar ciertos procesos internos con resultados que se observan de inmediato."



F. Alfaro.
Controller
Client
“Se obtiene una buena experiencia, con profesionales capacitados y actualizados, que nos guían para tener éxitos en nuestros procesos. Nos inspiran confianza, trasmiten responsabilidad, transparencia y entregando apoyo constante en todo el proceso.”



L. Acosta.
Administrador de Contrato
Client
"NEcesitabamos fortalecer la gestión de personas y bienestar. Su acompañamiento con enfoque en minería, nos entregó una mirada clara de nuestra realidad interna, que nos permitió tomar decisiones para mejorar nuestra organización. Recomendamos a MERC Consultora por su profesionalismo y aporte real al bienestar de las personas dentro de la organización."
A. Calderón.
Encargada de Administración y RR.HH
Client
"Es lo que nosotros necesitábamos para la capacitación de nuestro personal en desarrollo de competencias para Minera Escondida. Proveen un servicio sólido, excelente atención, con dedicación y retroalimentación constante, son una empresa seria que saben lo que hacen."


M. Leiva
Administrador de Contrato
Client
Nos han brindado excelentes asesorías, con orientaciones asertivas y son muy claros en la información que entregan. Siempre están disponibles en atendernos, son flexibles y se ajustan a nuestras necesidades, comprenden las exigencias operacionales.



B. Acosta.
Encargada de Administración y SGI
Client
Una empresa que provee soporte flexible y constante a la gestión, son nuestro aliado estratégico para poder dar cumplimiento con nuestros objetivos operacionales. Excelente atención al cliente y muy profesionales, nos han dado muy buenos resultados.



A. Azua.
Jefe Departamento HSE
Client
Entregan un servicio de calidad, rápido y efectivo, impactando de forma positiva al éxito de nuestros procesos de capacitación del personal en desarrollo de competencias. Muestran una preocupación genuina y nuestros trabajadores se sienten agradecidos.



D. Cádiz.
Coordinadora de Gestión Conductual
Client
Muy buena experiencia con el servicio entregado de Coaching, el resultado se reflejó de forma rápida y medible, muy buenos resultados posibilitando el desarrollo de competencias y la reducción de brechas, fue realmente una excelente experiencia.



S. Donoso.
Jefe de Mantenimiento
Client
Destacan por su profundo profesionalismo en los procesos de gestión de personas, su trabajo nos permitió contar con trabajadores que tuvieran las competencias conductuales y el criterio preventivo necesarios para desempeñarse de manera segura en faena. Gracias al trabajo de MERC, recibimos reconocimientos del mandante en Minera Escondida.
J.C. Santander.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
Ha sido muy grata experiencia, los trabajadores que nos han capacitado logran obtener excelentes resultados en evaluación de competencias para Minera Escondida. Recomiendo el servicio ya que cuentan con disponibilidad inmediata y con excelentes resultados.


R. Chavarría
Administrador de Contrato
Client
La experiencia que hemos tenido con MERC ha sido súper buena. Nos entregaron un informe muy completo, con el cual pudimos identificar y mejorar las necesidades de los trabajadores. Excelente la disponibilidad del personal de MERC, siempre nos atienden de buena manera y nos entregan toda la información que se requiere.
L. Pastén
Jefe de Logística y Abastecimiento
Client
Nos han apoyodado de forma efectiva en los procesos de selección, los informes que nos entregan son muy exactos, por lo mismo decidimos contar de forma permanente con MERC, además incorporando su servicio de evaluaciones para nuestros cargos estratégicos.



R. Fritz.
Jefe Servicio a las Personas
Client
Los resultados que entrega la consultora son muy buenos y de hecho, el estándar que tiene el personal de MERC es elevadísimo. Su trabajo nos ha ayudado a horrar tiempos y recursos, por lo mismo nuestro tiempo de respuesta ante el cliente para subir personal 100% acreditado, es superior al del mercado y en gran parte es por el apoyo que recibimos de MERC.
F. Oñate.
Gerente de Operaciones
Client
Sus capacitaciones cuentan con una plataforma de inscripción y seguimiento, que nos permitió optimizar la gestión de nuestros procesos de forma ágil, eficiente y ordenada. Sus reportes son claros y contribuyeron a una administración oportuna y confiable, apoyandonos directamente en el desarrollo y fortalecimiento de las competencias del personal.
S. Guerra.
Jefe de RR.LL
Client
Buena experiencia y fue cuando nosotros hicimos toda una renovación de las certificaciones del personal que necesitaba ser evaluado en competencias para Minera Escondida y finalmente con la capacitación de MERC, logramos un porcentaje alto de aprobación.


J. Fuentes.
Administrador de Contrato
Client
Una experiencia que resultó altamente satisfactoria por los conocimientos claves que tienen en minería y nos apoyaron a mejorar las prácticas asociadas a la seguridad y desempeño operacional. Recomiendo plenamente a MERC como una empresa consultora confiable y comprometida con la calidad de sus servicios”.
P. González.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
Cuando tengo requerimientos de nivelación con plazos muy exigentes, acudo a MERC para reunímos a revisar estos temas y son quienes nos dan soluciones. Siempre muy buena disposición y en general, el servicio muy bueno.




L. De La Puente.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
Estando a cargo de todos los proyectos para Minera Escondida, contamos con el apoyo de MERC en capacitar a los trabajadores para nivelación de brechas en evaluaciones de competencias. Recomiendo los servicios de MERC, ya que nos sirvió bastante.



T. Ramirez.
Asesor en Prevención de Riesgos
Client
Trabajamos con MERC Consultora, capacitando a los trabajadores para el proceso de evaluación de competencias para Minera Escondida, esto en el área defacility y en el área de food. Proceso el cual fue super favorable, porque pudimos lograr la habilitación de aproximadamente 600 trabajadores y toda lalínea de supervisor.

A. Julio.
Jefe HSE
Client
“Como experiencia personal, el nivel de profesionalismo y el conocimiento técnico de MERC es excelente, con nosotros se portaron un siete, tanto en la atención y como en los tiempos de respuesta.”





A. Mercado.
Jefe de Recursos Humanos
Client
“Nos han apoyado para la capacitación de competencias laborales, lo que nos ha permitido lograr nivelar con éxito nuestras brechas, sobre todo del personal clave y pudimos cumplir con lo que exige el mandante Minera Escondida, logran que los trabajadores ingresen con éxito a faena y con excelentes resultados.”
M. Hermosilla.
Líder General de Mantenimiento
Client
“Trabajamos con MERC para nivelar competencias de todo el personal para Minera Escondida. Nos permitió aumentar el nivel de competencias de los trabajadores, logrando una alta aprobación en las evaluaciones. Los recomiendo ya que además cuentan con desarrollo tecnológico que permite monitorear los avances de los procesos."
M. Rojas.
Asesor HSEQ Senior
Client
"Buscábamos asegurar que el personal cumpliera con el perfil de cada cargo y garantizar su aversión al riesgo. El resultado de MERC superó nuestras expectativas, nos permitió cumplir con éxito todos los estándares y requerimientos exigidos por Minera Escondida. Recomiendo a MERC por sus metodologías, alto  profesionalismo, dedicación y la calidad de sus profesionales."
M. Gutiérrez.
Administrador de Contrato
Client
"Una Consultora con un pleno entendimiento de la operación minera y sus estándares, que entrega respuestas rápidas y efectivas a las necesidades del negocio. Provee asesoría experta en procesos de evaluación, selección y capacitación, asegurando la incorporación de talento alineado a los objetivos operacionales."
P. Herrera.
Subgerente RR.HH-RR.LL
Client
"Necesitábamos contar con una empresa con experiencia en minería y actualizada a los estándares de Minera Escondida. MERC entendió nuestra necesidad, logrando que nuestro equipo se desempeñara con altos estándares y cumpliéramos todos los requerimientos del mandante. Recomiendo a  MERC, diseñan una solución a tu necesidad."
C. Leiva.
Líder HSE
Client
"Buscábamos asesoría que entendiera nuestra realidad operativa y nos ayudara a tomar mejores decisiones. MERC nos apoyó en la optimización de nuestros procesos, entregando soluciones ágiles, confiables y alineadas a los estándares mineros. Destaco su profesionalismo, cercanía y sólida experiencia técnica."

K. Gandara.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
"Necesitábamos capacitar al personal para mejorar los resultados en evaluación de competencias que exige Minera Escondida. Destaco la eficiencia y calidad de las capacitaciones de MERC, logramos obtener excelentes resultados e incluso llevar los aprendizajes a la práctica en la operación. Definitivamente los recomiendo por sualto nivel de conocimiento del sector minero."
M. Oyarce.
Líder General de Mantenimiento
Client
"Gracias al apoyo de MERC, logramos cumplir con las exigencias de personal competente para el contrato de Minera Escondida. Además su asesoría siempre fue aclaratoria, personalizada y trabajan de manera fluida."




E. Vera.
Jefe HSS
Client
"Excelente trabajo en la capacitación de nuestroscolaboradores, sobre todo en temas de nivelación de competencias. Su equipo de profesionalesexperimentados y conocedores de la minería, nos ayudó en la gestión paraacelerar nuestros procesos y cumplir a tiempo con los requisitos e ingresos detrabajadores a Minera Escondida."
J. Salinas.
Administrador de Contrato
Client
"Nos apoyaron asesorándonos en procesos de ingreso de personal a Minera Escondida. Trabajaron en el desarrollo de competencias laborales de nuestro personal, conjuntamente nos retroalimentaban con observaciones para identificar brechas en nuestros procesos y del personal. Recomiendo a MERC totalmente."
C. Pallero.
Gerente Gestión personas y HSE
Client
"Siempre es un desafío tener el personal idóneo para mantenciones, sobre todo en grandes dotaciones. Es por esto que decidimos contar con el apoyo de MERC, su trabajo nos aportó en mejorar el rendimiento de nuestras operaciones al contar con personal idóneo. Recomiendo a MERC, ya que la experiencia ha sido muy buena y destacada."
E. Mieres.
Administrador de Contrato
Client
"Destaco su profesionalismo, responsabilidad, compromiso  y están alineados a estándares mineros. Su apoyo nos permitió contar con trabajadores preparados y seguros, ya que se preocupan que los trabajadores tengan las competencias reales para sus cargos. Recomiendo ampliamente a MERC, para una gestión de personas  responsable y de calidad."
E. Cubillos.
Asistente Gestión de Personas
Client
"Totalmente satisfecho con MERC, por su alto nivel de profesionalismo y compromiso. Demostraron un enfoque  orientado a resultados y aportando soluciones efectivas. Tienen un equipo con excelente disposición y profundo conocimiento técnico, lo que genera confianza y tranquilidad.  Altamente recomendable, para quienes buscan un servicio de excelencia."
M. Pérez.
Administrador de Contrato
Client
"Destaco el servicio recibido por parte de MERC, fue muy profesional, valoramos lo organizado de sus procesos, la disposición de su equipo y la claridad de la información en cada etapa. Nos entregaron un acompañamiento constante y una comunicación fluida, lo que permitió que nuestros trabajadores recibieran apoyo y desarrollaran las competencias necesarias."
C. Fuentes.
Administrador de Contrato
Client
"Muy conforme con los servicios de MERC Consultora, nos han ayudado de manera importante y oportuna con nuestros trabajadores, para que cuenten con las competencias necesarias que nos exigen en Minera Escondida."




S. Lizama.
Psicóloga
Client
"Nos apoyaron a cumplir las exigencias del mandante, en cuanto a trabajadores con las competencias necesarias para ingresar a Minera Escondida. Destacó especialmente que esto lo hacen con seriedad y recomiendo el servicio si se busca obtener buenos resultados para un ingreso óptimo a la faena y cumplimiento de requisitos exigidos."
M. Carrizo.
Gerente Adm y Finanzas
Client
"Considero que el apoyo fue fundamental para que la empresa mejorará en el proceso de reclutamiento y contar con el personal idóneo requerido para trabajar con BHP."






M. Nieto.
Administrador de Contrato
Client
"Tenemos una muy buena experiencia con MERC. Resuelven a la brevedad nuestras requerimientos de evaluaciones psicolaborales y capacitaciones, lo que nos permitie contar con personal realmente competente y especializado. Destaco la disponibilidad inmediata, rápida respuesta de los resultados y amabilidad de su personal. Losr ecomiendo 100%."
M. Barria.
Jefe de RRHH
Client
"Trabajamos con MERC en capacitación de competencias para Minera Escondida y evaluaciones psicolaborales. Destacamos sus aciertos en los  procesos, son un gran aporte estratégico. Además su asesoría nos ha aportado en ajustar descriptores y organigrama. Los recomiendo, son una empresa preparada, profesional y se preocupa genuinamente de nosotros."
J. Orellana.
Jefe Planificación Estratégica
Client
"Nuestro principal desafío era asegurar trabajadores competentes para Minera Escondida. MERC nos apoyo en la selección de perfiles idóneos abarcando habilidades blandas y conocimientos técnicos, en un proceso integral. Recomiendo los servicios de MERC ya que mejoran los procesos, logrando resultados favorables con una visión más amplia en gestión de personas."
J. Carrizo.
Líder Administrativa
Client
"La problemática que existía era que los trabajadores presentaban muchos problemas con el perfil psicolaboral, aun cuando tenían mucha experiencia técnica. Gracias al apoyo de MERC Consultora, logtsmos disminuir las brechas. Los recomiendo absolutamente, son un socio estratégico importante para nuestra gestión."
K. Nuñez.
Encargada de RR.HH
Client
"Siempre muy atentos y resolutivos, hace que todo el proceso sea muy fluido. También resaltar su plataforma, fácil de usar para las inscripciones y seguimiento de resultados; mejora mucho la gestión. Ha sido muy positivo el impacto de sus servicios en los trabajadores. En general, estamos muy conformes y aportan valor a nuestra organización."
M. Alfaro.
Sub Gerente de Excelencia Operacional
Client
"Necesitábamos potenciar las competencias del personal, para cumplir con los estándares de Minera Escondida. El apoyo de MERC en general logró que la mayoría de los trabajadores lograran muy buena base de habilidades. Recomiendo los servicios de MERC Consultora, ya que a nuestra empresa le ha significado un muy buen aporte y los resultados así lo demuestran."
J. Martínez.
Administrador de Contratol
Client
"MERC Consultora se destaca por una orientación personalizada, resalta  su capacidad de estructurar los procesos de gestión de personas adecuando los perfiles de trabajadores, muestran un interés por sobre todo en resultados objetivos que benefician directamente a la estratégia de negocio de la empresa que los contrata."
H. Castillo.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
"Acudimos a MERC con la finalidad de que nos apoyara en la capacitación de nuestro personal que debía rendir evaluación de competencias para Minera Escondida y los trabajadores lograron obtener buenos resultados. Recomiendo 100% a MERC Consultora para cualquier situación relacionada con la gestión de personas y mejorar la seguridad de los trabajadores."
R. Hinojosa.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
"El equipo de MERC diseñó y ejecutó un proceso sólido y perfectamente alineado con nuestro mandante Minera Escondida. Gracias a su trabajo, superamos un escenario complejo y recibimos el reconocimiento del mandante. Sin duda, recomiendo a MERC Consultora por su profesionalismo e impacto real que generan en el desempeño de los equipos."
N. Arancibia.
Jefe Zona Norte
Client
"Según los nuevos estándares o procedimientos de acreditación de personal para Minera Escondida, nos encontrábamos con el importante desafío en nivelación de competencias según requerimiento de la mandante. Solicitamos el apoyo profesional a MERC Consultora quienes de manera confiable y sistemática, nos han entregado soporte con resultados satisfactorios."
C. Araya.
Gerente de Desarrollo
Client
"MERC Consultora, nos ha apoyado frente a la creciente exigencia de personal y acreditación en minería, aportando a la sostenibilidad operacional."







V. Carpanetti.
General Manager
Client
"Una empresa que cuenta con profesionales de alto nivel, con amplio sentido ético y se preocupan por lograr el objetivo que está buscando el cliente. Entregan valor agregado c conciencia y de calidad, marcan la diferencia y entregan confianza"



E. Galvez.
Jefe de Desarrollo Organizacional
Client
"Teníamos que lograr con éxito la dotación con más de 100 personas para Minera Escondida, por lo que necesitábamos alcanzar sin contratiempos la acreditación del personal que era crucial. Recomiendo 100% a MERC Consultora, ya que fue un socio estratégico y fundamental para el cumplimiento de nuestros objetivos y el buen desarrollo del proyecto."
J. Giraldino.
Jefe de Prevención de Riesgos
Client
"A nosotros y al personal de la empresa, nos ha servido muchísimo la consultoría, nos ha permitido fortalecer nuestro equipo de trabajo en el desarrollo de competencias y mejorar ciertos procesos internos con resultados que se observan de inmediato."



F. Alfaro.
Controller
Client
“Se obtiene una buena experiencia, con profesionales capacitados y actualizados, que nos guían para tener éxitos en nuestros procesos. Nos inspiran confianza, trasmiten responsabilidad, transparencia y entregando apoyo constante en todo el proceso.”



L. Acosta.
Administrador de Contrato
Client
"NEcesitabamos fortalecer la gestión de personas y bienestar. Su acompañamiento con enfoque en minería, nos entregó una mirada clara de nuestra realidad interna, que nos permitió tomar decisiones para mejorar nuestra organización. Recomendamos a MERC Consultora por su profesionalismo y aporte real al bienestar de las personas dentro de la organización."
A. Calderón.
Encargada de Administración y RR.HH
Client
"Es lo que nosotros necesitábamos para la capacitación de nuestro personal en desarrollo de competencias para Minera Escondida. Proveen un servicio sólido, excelente atención, con dedicación y retroalimentación constante, son una empresa seria que saben lo que hacen."


M. Leiva
Administrador de Contrato
Client
Nos han brindado excelentes asesorías, con orientaciones asertivas y son muy claros en la información que entregan. Siempre están disponibles en atendernos, son flexibles y se ajustan a nuestras necesidades, comprenden las exigencias operacionales.



B. Acosta.
Encargada de Administración y SGI
Client
Una empresa que provee soporte flexible y constante a la gestión, son nuestro aliado estratégico para poder dar cumplimiento con nuestros objetivos operacionales. Excelente atención al cliente y muy profesionales, nos han dado muy buenos resultados.



A. Azua.
Jefe Departamento HSE
Client
Entregan un servicio de calidad, rápido y efectivo, impactando de forma positiva al éxito de nuestros procesos de capacitación del personal en desarrollo de competencias. Muestran una preocupación genuina y nuestros trabajadores se sienten agradecidos.



D. Cádiz.
Coordinadora de Gestión Conductual
Client
Muy buena experiencia con el servicio entregado de Coaching, el resultado se reflejó de forma rápida y medible, muy buenos resultados posibilitando el desarrollo de competencias y la reducción de brechas, fue realmente una excelente experiencia.



S. Donoso.
Jefe de Mantenimiento
Client
Destacan por su profundo profesionalismo en los procesos de gestión de personas, su trabajo nos permitió contar con trabajadores que tuvieran las competencias conductuales y el criterio preventivo necesarios para desempeñarse de manera segura en faena. Gracias al trabajo de MERC, recibimos reconocimientos del mandante en Minera Escondida.
J.C. Santander.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
Ha sido muy grata experiencia, los trabajadores que nos han capacitado logran obtener excelentes resultados en evaluación de competencias para Minera Escondida. Recomiendo el servicio ya que cuentan con disponibilidad inmediata y con excelentes resultados.


R. Chavarría
Administrador de Contrato
Client
La experiencia que hemos tenido con MERC ha sido súper buena. Nos entregaron un informe muy completo, con el cual pudimos identificar y mejorar las necesidades de los trabajadores. Excelente la disponibilidad del personal de MERC, siempre nos atienden de buena manera y nos entregan toda la información que se requiere.
L. Pastén
Jefe de Logística y Abastecimiento
Client
Nos han apoyodado de forma efectiva en los procesos de selección, los informes que nos entregan son muy exactos, por lo mismo decidimos contar de forma permanente con MERC, además incorporando su servicio de evaluaciones para nuestros cargos estratégicos.



R. Fritz.
Jefe Servicio a las Personas
Client
Los resultados que entrega la consultora son muy buenos y de hecho, el estándar que tiene el personal de MERC es elevadísimo. Su trabajo nos ha ayudado a horrar tiempos y recursos, por lo mismo nuestro tiempo de respuesta ante el cliente para subir personal 100% acreditado, es superior al del mercado y en gran parte es por el apoyo que recibimos de MERC.
F. Oñate.
Gerente de Operaciones
Client
Sus capacitaciones cuentan con una plataforma de inscripción y seguimiento, que nos permitió optimizar la gestión de nuestros procesos de forma ágil, eficiente y ordenada. Sus reportes son claros y contribuyeron a una administración oportuna y confiable, apoyandonos directamente en el desarrollo y fortalecimiento de las competencias del personal.
S. Guerra.
Jefe de RR.LL
Client
Buena experiencia y fue cuando nosotros hicimos toda una renovación de las certificaciones del personal que necesitaba ser evaluado en competencias para Minera Escondida y finalmente con la capacitación de MERC, logramos un porcentaje alto de aprobación.


J. Fuentes.
Administrador de Contrato
Client
Una experiencia que resultó altamente satisfactoria por los conocimientos claves que tienen en minería y nos apoyaron a mejorar las prácticas asociadas a la seguridad y desempeño operacional. Recomiendo plenamente a MERC como una empresa consultora confiable y comprometida con la calidad de sus servicios”.
P. González.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
Cuando tengo requerimientos de nivelación con plazos muy exigentes, acudo a MERC para reunímos a revisar estos temas y son quienes nos dan soluciones. Siempre muy buena disposición y en general, el servicio muy bueno.




L. De La Puente.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
Estando a cargo de todos los proyectos para Minera Escondida, contamos con el apoyo de MERC en capacitar a los trabajadores para nivelación de brechas en evaluaciones de competencias. Recomiendo los servicios de MERC, ya que nos sirvió bastante.



T. Ramirez.
Asesor en Prevención de Riesgos
Client
Trabajamos con MERC Consultora, capacitando a los trabajadores para el proceso de evaluación de competencias para Minera Escondida, esto en el área defacility y en el área de food. Proceso el cual fue super favorable, porque pudimos lograr la habilitación de aproximadamente 600 trabajadores y toda lalínea de supervisor.

A. Julio.
Jefe HSE
Client
“Como experiencia personal, el nivel de profesionalismo y el conocimiento técnico de MERC es excelente, con nosotros se portaron un siete, tanto en la atención y como en los tiempos de respuesta.”





A. Mercado.
Jefe de Recursos Humanos
Client
“Nos han apoyado para la capacitación de competencias laborales, lo que nos ha permitido lograr nivelar con éxito nuestras brechas, sobre todo del personal clave y pudimos cumplir con lo que exige el mandante Minera Escondida, logran que los trabajadores ingresen con éxito a faena y con excelentes resultados.”
M. Hermosilla.
Líder General de Mantenimiento
Client
“Trabajamos con MERC para nivelar competencias de todo el personal para Minera Escondida. Nos permitió aumentar el nivel de competencias de los trabajadores, logrando una alta aprobación en las evaluaciones. Los recomiendo ya que además cuentan con desarrollo tecnológico que permite monitorear los avances de los procesos."
M. Rojas.
Asesor HSEQ Senior
Client
"Buscábamos asegurar que el personal cumpliera con el perfil de cada cargo y garantizar su aversión al riesgo. El resultado de MERC superó nuestras expectativas, nos permitió cumplir con éxito todos los estándares y requerimientos exigidos por Minera Escondida. Recomiendo a MERC por sus metodologías, alto  profesionalismo, dedicación y la calidad de sus profesionales."
M. Gutiérrez.
Administrador de Contrato
Client
"Una Consultora con un pleno entendimiento de la operación minera y sus estándares, que entrega respuestas rápidas y efectivas a las necesidades del negocio. Provee asesoría experta en procesos de evaluación, selección y capacitación, asegurando la incorporación de talento alineado a los objetivos operacionales."
P. Herrera.
Subgerente RR.HH-RR.LL
Client
"Necesitábamos contar con una empresa con experiencia en minería y actualizada a los estándares de Minera Escondida. MERC entendió nuestra necesidad, logrando que nuestro equipo se desempeñara con altos estándares y cumpliéramos todos los requerimientos del mandante. Recomiendo a  MERC, diseñan una solución a tu necesidad."
C. Leiva.
Líder HSE
Client
"Buscábamos asesoría que entendiera nuestra realidad operativa y nos ayudara a tomar mejores decisiones. MERC nos apoyó en la optimización de nuestros procesos, entregando soluciones ágiles, confiables y alineadas a los estándares mineros. Destaco su profesionalismo, cercanía y sólida experiencia técnica."

K. Gandara.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
"Necesitábamos capacitar al personal para mejorar los resultados en evaluación de competencias que exige Minera Escondida. Destaco la eficiencia y calidad de las capacitaciones de MERC, logramos obtener excelentes resultados e incluso llevar los aprendizajes a la práctica en la operación. Definitivamente los recomiendo por sualto nivel de conocimiento del sector minero."
M. Oyarce.
Líder General de Mantenimiento
Client
"Gracias al apoyo de MERC, logramos cumplir con las exigencias de personal competente para el contrato de Minera Escondida. Además su asesoría siempre fue aclaratoria, personalizada y trabajan de manera fluida."




E. Vera.
Jefe HSS
Client
"Excelente trabajo en la capacitación de nuestroscolaboradores, sobre todo en temas de nivelación de competencias. Su equipo de profesionalesexperimentados y conocedores de la minería, nos ayudó en la gestión paraacelerar nuestros procesos y cumplir a tiempo con los requisitos e ingresos detrabajadores a Minera Escondida."
J. Salinas.
Administrador de Contrato
Client
"Nos apoyaron asesorándonos en procesos de ingreso de personal a Minera Escondida. Trabajaron en el desarrollo de competencias laborales de nuestro personal, conjuntamente nos retroalimentaban con observaciones para identificar brechas en nuestros procesos y del personal. Recomiendo a MERC totalmente."
C. Pallero.
Gerente Gestión personas y HSE
Client
"Siempre es un desafío tener el personal idóneo para mantenciones, sobre todo en grandes dotaciones. Es por esto que decidimos contar con el apoyo de MERC, su trabajo nos aportó en mejorar el rendimiento de nuestras operaciones al contar con personal idóneo. Recomiendo a MERC, ya que la experiencia ha sido muy buena y destacada."
E. Mieres.
Administrador de Contrato
Client
"Destaco su profesionalismo, responsabilidad, compromiso  y están alineados a estándares mineros. Su apoyo nos permitió contar con trabajadores preparados y seguros, ya que se preocupan que los trabajadores tengan las competencias reales para sus cargos. Recomiendo ampliamente a MERC, para una gestión de personas  responsable y de calidad."
E. Cubillos.
Asistente Gestión de Personas
Client
"Totalmente satisfecho con MERC, por su alto nivel de profesionalismo y compromiso. Demostraron un enfoque  orientado a resultados y aportando soluciones efectivas. Tienen un equipo con excelente disposición y profundo conocimiento técnico, lo que genera confianza y tranquilidad.  Altamente recomendable, para quienes buscan un servicio de excelencia."
M. Pérez.
Administrador de Contrato
Client
"Destaco el servicio recibido por parte de MERC, fue muy profesional, valoramos lo organizado de sus procesos, la disposición de su equipo y la claridad de la información en cada etapa. Nos entregaron un acompañamiento constante y una comunicación fluida, lo que permitió que nuestros trabajadores recibieran apoyo y desarrollaran las competencias necesarias."
C. Fuentes.
Administrador de Contrato
Client
"Muy conforme con los servicios de MERC Consultora, nos han ayudado de manera importante y oportuna con nuestros trabajadores, para que cuenten con las competencias necesarias que nos exigen en Minera Escondida."




S. Lizama.
Psicóloga
Client
"Nos apoyaron a cumplir las exigencias del mandante, en cuanto a trabajadores con las competencias necesarias para ingresar a Minera Escondida. Destacó especialmente que esto lo hacen con seriedad y recomiendo el servicio si se busca obtener buenos resultados para un ingreso óptimo a la faena y cumplimiento de requisitos exigidos."
M. Carrizo.
Gerente Adm y Finanzas
Client
"Considero que el apoyo fue fundamental para que la empresa mejorará en el proceso de reclutamiento y contar con el personal idóneo requerido para trabajar con BHP."






M. Nieto.
Administrador de Contrato
Client
"Tenemos una muy buena experiencia con MERC. Resuelven a la brevedad nuestras requerimientos de evaluaciones psicolaborales y capacitaciones, lo que nos permitie contar con personal realmente competente y especializado. Destaco la disponibilidad inmediata, rápida respuesta de los resultados y amabilidad de su personal. Losr ecomiendo 100%."
M. Barria.
Jefe de RRHH
Client
"Trabajamos con MERC en capacitación de competencias para Minera Escondida y evaluaciones psicolaborales. Destacamos sus aciertos en los  procesos, son un gran aporte estratégico. Además su asesoría nos ha aportado en ajustar descriptores y organigrama. Los recomiendo, son una empresa preparada, profesional y se preocupa genuinamente de nosotros."
J. Orellana.
Jefe Planificación Estratégica
Client
"Nuestro principal desafío era asegurar trabajadores competentes para Minera Escondida. MERC nos apoyo en la selección de perfiles idóneos abarcando habilidades blandas y conocimientos técnicos, en un proceso integral. Recomiendo los servicios de MERC ya que mejoran los procesos, logrando resultados favorables con una visión más amplia en gestión de personas."
J. Carrizo.
Líder Administrativa
Client
"La problemática que existía era que los trabajadores presentaban muchos problemas con el perfil psicolaboral, aun cuando tenían mucha experiencia técnica. Gracias al apoyo de MERC Consultora, logtsmos disminuir las brechas. Los recomiendo absolutamente, son un socio estratégico importante para nuestra gestión."
K. Nuñez.
Encargada de RR.HH
Client
"Siempre muy atentos y resolutivos, hace que todo el proceso sea muy fluido. También resaltar su plataforma, fácil de usar para las inscripciones y seguimiento de resultados; mejora mucho la gestión. Ha sido muy positivo el impacto de sus servicios en los trabajadores. En general, estamos muy conformes y aportan valor a nuestra organización."
M. Alfaro.
Sub Gerente de Excelencia Operacional
Client
"Necesitábamos potenciar las competencias del personal, para cumplir con los estándares de Minera Escondida. El apoyo de MERC en general logró que la mayoría de los trabajadores lograran muy buena base de habilidades. Recomiendo los servicios de MERC Consultora, ya que a nuestra empresa le ha significado un muy buen aporte y los resultados así lo demuestran."
J. Martínez.
Administrador de Contratol
Client
"MERC Consultora se destaca por una orientación personalizada, resalta  su capacidad de estructurar los procesos de gestión de personas adecuando los perfiles de trabajadores, muestran un interés por sobre todo en resultados objetivos que benefician directamente a la estratégia de negocio de la empresa que los contrata."
H. Castillo.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
"Acudimos a MERC con la finalidad de que nos apoyara en la capacitación de nuestro personal que debía rendir evaluación de competencias para Minera Escondida y los trabajadores lograron obtener buenos resultados. Recomiendo 100% a MERC Consultora para cualquier situación relacionada con la gestión de personas y mejorar la seguridad de los trabajadores."
R. Hinojosa.
Jefe Prevención de Riesgos
Client
"El equipo de MERC diseñó y ejecutó un proceso sólido y perfectamente alineado con nuestro mandante Minera Escondida. Gracias a su trabajo, superamos un escenario complejo y recibimos el reconocimiento del mandante. Sin duda, recomiendo a MERC Consultora por su profesionalismo e impacto real que generan en el desempeño de los equipos."
N. Arancibia.
Jefe Zona Norte
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